?timo curso para aperfeiçoamento no varejo.
Curso de Vendas no Varejo
O curso "Vendas no Varejo" foi desenvolvido para ajudar profissionais do setor varejista a aprimorar suas habilidades de vendas, utilizando técnicas eficazes para entender as necessidades do cliente, conduzir a venda e oferecer um pós-venda que fidelize os clientes. Serão abordados temas como a linguagem corporal em vendas, estratégias para vender mais sem baixar o preço, e as atitudes essenciais de um vendedor de sucesso. Além disso, você entenderá como o marketing de varejo e a reestruturação do comércio varejista impactam diretamente nas vendas.
Sobre o curso
Descrição
Este curso tem como foco a capacitação de profissionais de vendas no varejo, ensinando técnicas desde o preparo da venda até a realização do pós-venda. Aprenda como melhorar sua comunicação com o cliente, identificar oportunidades para aumentar as vendas sem precisar reduzir preços, e aplicar as melhores práticas do mercado varejista.
Além disso, exploraremos como o marketing de serviços e varejo pode ser um diferencial competitivo e como a relação corporativa entre atacadistas e grandes empresas influencia a dinâmica do varejo.
O que você vai aprender neste curso:
✔ Técnicas de vendas para atender melhor as necessidades do cliente
✔ Estratégias para vender mais no varejo sem reduzir preços
✔ A importância do pós-venda para fidelizar clientes
✔ Como utilizar a linguagem corporal para melhorar as vendas
✔ Atitudes essenciais para ser um vendedor de sucesso
✔ Marketing de varejo e suas aplicações no comércio
🧠 O que você vai lembrar deste curso
Uma amostra das perguntas que o Bit, seu pet de estudos, guarda pra revisar com você na hora certa. Toque pra ver a resposta.
Conteúdo programático
Conteúdo do Curso 26 aulas
Sobre o criador de conteúdo
Fontes e referências deste curso
O conteúdo foi escrito a partir de 53 fontes, citadas em 5 aulas. Também apoiado em 2 videoaulas conferidas pela transcrição e 15 materiais do acervo do Ensino Social. Os links abrem em nova aba.
Fontes oficiais 2
Fontes acadêmicas 6
Sites e portais 28
- 8.6 Sales and Customer Service - Entrepreneurship | OpenStax
- 12.2: Closing Starts at the Beginning - Business LibreTexts
- 11.3: Types of Objections and How to Handle Them - Business LibreTexts
- 15.5 Sales Promotion and Its Role in the Promotion Mix - Principles of Marketing | OpenStax
- Alavancagem das vendas por cross-selling e up-selling por meio de soluções digitais
- 18.3 Retailing Strategy Decisions - Principles of Marketing | OpenStax
- Ch. 12 Chapter Summary - Principles of Marketing | OpenStax
- Ch. 3 Key Terms - Principles of Accounting, Volume 2: Managerial Accounting | OpenStax
- 9.1 Products, Services, and Experiences - Principles of Marketing | OpenStax
- 11.1 Classification of Services - Principles of Marketing | OpenStax
- Ch. 11 Chapter Summary - Principles of Marketing | OpenStax
- SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Quality – MSI
- 7.2: It’s a Process - Seven Steps to Successful Selling - Business LibreTexts
- Processo de vendas: o que fazer em cada etapa para vender mais! - Comunidade Sebrae
- 14.2: Managing Yourself, Your Income, and Your Results - Business LibreTexts
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- 11.03: Types of Objections and How to Handle Them
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- Como estabelecer uma politica de precos,e1c926ad18353410Vgn VCM1000003b74010a RCRD
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- Caracteristicas dos servicos
- Momentos da verdade
- Experience is everything
- Aprenda a melhorar a experiencia do cliente no varejo,2615c92f20e06810Vgn VCM1000001b00…
- Como vender mais o pos venda no varejo,514633bb69e06810Vgn VCM1000001b00320a RCRD
- Objectives
- Principais indicadores vendas
Este curso possui suporte da Dóri IA
Tire dúvidas a qualquer momento e receba respostas baseadas no conteúdo do curso e no conhecimento do autor.
Avaliações dos alunos
- Customer Relationship Management - CRM: conteúdo revisado
- Identificar oportunidades de aumentar a venda: aula nova
- Negociar preservando a margem: aula nova, com videoaula
- Marketing de serviços e experiência do cliente: aula nova
- Simulação de uma venda completa: aula nova
- Plano de desenvolvimento do vendedor: aula nova, com videoaula
- Técnicas de Vendas - Preparando a Venda: conteúdo revisado
- Técnicas de Vendas - Realizando o Pós-Venda: conteúdo revisado
- Técnicas de Vendas - Necessidades do Cliente: conteúdo revisado
- Técnicas de Vendas: conteúdo revisado
- Direitos e Deveres do Consumidor: conteúdo revisado
- Vitrinismo e Visual Merchandising: conteúdo revisado
- Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas: conteúdo revisado
- Defesa do Consumidor: Direitos e Proteções nas Relações de Consumo: conteúdo revisado
- Práticas Comerciais e Publicidade: conteúdo revisado
- Persuasão: Técnicas e Estratégias para Influenciar com Ética: conteúdo revisado
Top
Amei! curso muito completo.
Muito bom , os métodos de ensino são bem eficazes e passam um conteúdo excepcional.
Aprendi bastante e recomendo,os vídeos passam muita informação e conteúdo, são conhecimentos que levarei pra vida inteira , estão de parabéns.
Com este curso podemos aprender várias coisas na qual será muiro útil futuramente, a matéria é bem dividida e fácil compreensão
O curso, tem um conteúdo Bastante amplo e específico, dando um suporte maior para o estudo que quer ser profissional nas áreas estudadas
Amei
Achei ótimo porque é bem explicado e ótimo melhor que um curso pessoalmente
Muito bom
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