Curso de Vendas no Varejo

O curso "Vendas no Varejo" foi desenvolvido para ajudar profissionais do setor varejista a aprimorar suas habilidades de vendas, utilizando técnicas eficazes para entender as necessidades do cliente, conduzir a venda e oferecer um pós-venda que fidelize os clientes. Serão abordados temas como a linguagem corporal em vendas, estratégias para vender mais sem baixar o preço, e as atitudes essenciais de um vendedor de sucesso. Além disso, você entenderá como o marketing de varejo e a reestruturação do comércio varejista impactam diretamente nas vendas.

Avaliação: 4,8 de 5 estrelas (13 avaliações).
83 alunos
Iniciante
Criado por Ensino Nacional
Curso de Vendas no Varejo

Descrição

Este curso tem como foco a capacitação de profissionais de vendas no varejo, ensinando técnicas desde o preparo da venda até a realização do pós-venda. Aprenda como melhorar sua comunicação com o cliente, identificar oportunidades para aumentar as vendas sem precisar reduzir preços, e aplicar as melhores práticas do mercado varejista.

Além disso, exploraremos como o marketing de serviços e varejo pode ser um diferencial competitivo e como a relação corporativa entre atacadistas e grandes empresas influencia a dinâmica do varejo.

O que você vai aprender neste curso:

✔ Técnicas de vendas para atender melhor as necessidades do cliente

✔ Estratégias para vender mais no varejo sem reduzir preços

✔ A importância do pós-venda para fidelizar clientes

✔ Como utilizar a linguagem corporal para melhorar as vendas

✔ Atitudes essenciais para ser um vendedor de sucesso

✔ Marketing de varejo e suas aplicações no comércio

🧠 O que você vai lembrar deste curso

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Conteúdo programático

Conteudo do Curso 21 aulas
Administração Financeira O grande objetivo da administração financeira é aumentar o lucro e consequentemente elevar o patrimônio da empresa e ainda manter o equilíbrio financeiro.
Administração Mercadológica e Marketing Explore os fundamentos, objetivos, ferramentas e estratégias essenciais do marketing para impulsionar resultados empresariais.
Administração da Produção e Operações O sucesso de uma empresa em um mercado altamente competitivo inclui uma relação satisfatória e estratégica entre o oferecimento de bens e serviços a seus clientes.
Persuasão: Técnicas e Estratégias para Influenciar com Ética Expor recursos da arte da persuasão com a finalidade de auxiliar pessoas que dependam de uma comunicação eficaz para influenciar pessoas no trabalho ou no cotidiano.
Como Importar da China Descubra como funciona o mercado chinês e como aproveitar seus produtos competitivos nas importações.
Linguagem Corporal em Vendas Este módulo fala sobre como um cliente faz a comunicação corporal, quais são seus gestos e o que eles indicam, fazendo com que você saiba como agir para fechar a venda.
Práticas Comerciais e Publicidade No módulo Práticas Comerciais e Publicidade você saberá o que são estes termos, a sua prática e em que situação ocorre delas serem abusivas ou mesmo enganosas.
Canais de Distribuição Canal de distribuição é a maneira pela qual o vendedor comercializa e entrega o produto ao seu consumidor final, podendo utilizar dos mais variados métodos para isto.
Customer Relationship Management - CRM Através do CRM, uma empresa consegue identificar potenciais clientes e estabelecer um relacionamento personalizado, mais estreito e com maiores possibilidades de fidelização.
Direitos e Deveres do Consumidor Expor conceito e aplicações das leis de direitos e deveres dos consumidores para qualificar cidadãos comuns, profissionais e aspirantes a profissionais do ramo jurídico.
Ética e Consumo Responsável Apresentar definições, hipóteses, procedimentos e exemplos de ética e consumo responsável com o objetivo de alertar e educar as populações para o consumo positivo.
Defesa do Consumidor: Direitos e Proteções nas Relações de Consumo Dar a conhecer a história, conceitos e atuais leis de defesa do consumidor com o objetivo de oferecer meios para que os cidadãos possam se proteger de crimes no setor.
Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas No Módulo Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas o aluno terá contato com a evolução do setor no Brasil e com as principais exigências desse setor.
Técnicas de Vendas - Necessidades do Cliente Neste Módulo Técnicas de Vendas - Necessidades do Cliente o aluno aprenderá como identificar as motivações dos clientes e prestar um atendimento de excelência.
Técnicas de Vendas - Preparando a Venda Neste módulo o aluno aprenderá a realizar corretamente uma das principais etapas do processo de vendas, a preparação, com foco no produto e no público-alvo.
Técnicas de Vendas - Realizando a Venda Neste módulo o aluno aprenderá, na prática, como fechar uma venda no momento correto e assim, satisfazer a necessidade dos clientes, usando as técnicas certas de abordagem.
Técnicas de Vendas - Realizando o Pós-Venda Neste módulo sobre pós-venda o aluno aprenderá que a venda não se encerra no caixa da loja e que é possível alavancar os negócios a partir de técnicas simples.
Vitrinismo e Visual Merchandising Como usar vitrines e displays para atrair clientes e aumentar vendas com estratégias visuais eficazes.
Instrumentos para Defesa do Consumidor No Módulo Instrumentos para Defesa do Consumidor você aprenderá sobre as formas com as quais o consumidor pode buscar pelos seus direitos e que instrumentos deve usar.
Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas No módulo Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas serão tratados os assuntos e técnicas necessárias para a capacitação destes agentes essenciais para o setor.
Técnicas de Vendas Fundamentos de vendas, análise de clientes, necessidades e o papel essencial do profissional de vendas.

Sobre o criador de conteúdo

Ensino Nacional

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Este curso possui suporte da Dóri IA

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Avaliações dos alunos

4,8 13 avaliações
F
Fabio Rodrigo Dill

?timo curso para aperfeiçoamento no varejo.

R
Ronilson Evaristo da Silva

Top

B
Beatriz Bezerra Oliveira

Amei! curso muito completo.

Á
Álex Oliveira Macedo

Muito bom , os métodos de ensino são bem eficazes e passam um conteúdo excepcional.

L
Larissa Oliveira Macedo

Aprendi bastante e recomendo,os vídeos passam muita informação e conteúdo, são conhecimentos que levarei pra vida inteira , estão de parabéns.

M
Milena de Amorim Barros

Com este curso podemos aprender várias coisas na qual será muiro útil futuramente, a matéria é bem dividida e fácil compreensão

K
Kauã Oliveira da Silva

O curso, tem um conteúdo Bastante amplo e específico, dando um suporte maior para o estudo que quer ser profissional nas áreas estudadas

C
Carlos Daniel dos Santos Sodré

Amei

M
Marta Silva Sousa

Achei ótimo porque é bem explicado e ótimo melhor que um curso pessoalmente

W
Weverton Bispo dos Santos

Muito bom

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