Curso Como Vender Mais e Fidelizar seu Cliente

O curso mostra como vender mais e como lidar com situações difíceis na venda; aprenda como melhorar sua performance a fim de fidelizes seus clientes.

5,0 ★ ★ ★ ★ ★ (8 avaliações)
29 alunos
Iniciante
Criado por Rosiane Vieira Bujes Silva Coelho
Curso Como Vender Mais e Fidelizar seu Cliente

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

Melhorar as habilidades em vender
Estabelecer metas e objetivos para vender mais
Vender mais e fidelizar o cliente
Coletar informações do mercado
Relacionar-se com o cliente
Reagir diante de objeções de venda
Desenvolver técnicas de vendas e fechamento de negócio
Resgatar o Grande vendedor que existe em você
Saberá como começar do zero e multiplicar seus recursos .
Serve para Todos que tem vontade de um negócio próprio identificando como começar

Descrição

Com esse curso você se tornará um ótimovendedorde qualquer produto. Se você tem dificuldade em argumentar, falar, ofertar, o curso o capacitará para o mercado de trabalho. Com esse curso você resgatará o Grande Vendedor que está em você, abrirá seus horizontes, dará uma nova visão em vendas, negócios,atendimento, vida profissional, enfim em todas as áreas de sua vida.

Aprenda o que os vendedores fazem para vender mais, descubras os grandes segredos da venda, saiba lidar com situações adversas transformando-as em grandes negócios.

Conteúdo programático

Módulo Principal 14 aulas
Atitude e organização - Como vender mais
- Postura diante do cliente
- Como se organizar para a venda
- Qual a atitude correta?
- Uso da Tecnologia
Análise, confie e aprenda - Coletando informações
- Pesquisa de mercado
- Identificando o que dá certo
- O diálogo com o cliente
Estude, pesquise e aplique - Estudo da concorrência
- Localização da empresa
- Relacionamento com o cliente
- Parcerias e estratégias
- Formação de equipes
- Retenção de talentos
- Investimento em treinamento
- Estabelecer metas e objetivos
- O papel do líder
- Busca de resultados
- Motivação
Melhores suas habilidades em vender - Refinando suas habilidades
- Feedback: verificar resultados
- Tipos de clientes e como lidar com eles
Postura ideal para um vendedor - Atenção ao cliente
- Como prospectar clientes
- Entrevista por telefone
- Focando nos desejos e necessidades do consumidor
Como obter um resultado positivo - Como abordar o cliente
- Estabelecendo a comunicação
Em que se concentrar? - Identificando o cliente fiel
- Formulação do preço
- A importância da personalidade
- A mente positiva e o entusiasmo
Como reagir diante das objeções de vendas - Tipos de objeções e como responder adequadamente
Como fidelizar o cliente - Qual o segredo para fidelizar o cliente?
- Motivação dos colaboradores
- Feedback
- Encantando o cliente
Técnicas de fechamento de venda - Ferramentas de vendas
- Tipos de fechamento
Exercícios 01 Exercícios sobre tipos de clientes
Exercícios 02 Exercícios sobre Objeções de venda
Gabarito Exercícios 01 gabarito Exercícios sobre tipos de clientes
Gabarito Exercícios 02 Gabarito Exercícios sobre Objeções de venda

Sobre o instrutor

RO

Rosiane Vieira Bujes Silva Coelho

26 cursos 1,3k alunos

13 anos de experiência em design. Experiência em divulgação e marketing via web. Desenvolvimento de Websites e projetos de internet.

Este curso possui suporte da Dóri IA

Tire dúvidas a qualquer momento e receba respostas baseadas no conteúdo do curso e no conhecimento do autor.

Avaliações dos alunos

5,0
★ ★ ★ ★ ★
8 avaliações
J
Jorge Mazzuca Junior
★ ★ ★ ★ ★

O curso foi muito útil para uma melhor compreensão do assunto, agregando em minha carreira acadêmica e com a praticidade de ser feito à distância, de acordo com meus horários.

Morgana Corioletti
★ ★ ★ ★ ★

Adorei o curso, para quem trabalha na área receber novas dicas e perceber o que pode ser mudado ajuda muito.
A forma de entendimento é de fácil acesso e você pode rever quantas vezes é necessário todo o conteúdo.
Farei muitos outros cursos..obrigada pela oportunidade...

M
Mizael Leote Lucas
★ ★ ★ ★ ★

Muito interessante, aprendi bastante conteúdos novos sobre vendas e gostei muito da parte de fechamentos de vendas.

Parabéns aos idealizadores.

E
Emerson Rodrigues de Sousa
★ ★ ★ ★ ★

Bom curso. Muito colaborou para o meu desenvolvimento pessoal. No aguardo do Certificado!

D
Daniele Castro dos Anjos
★ ★ ★ ★ ★

Brava Cursos me surpreendeu! O curso é de ótima qualidade e atingiu minhas expectativas. Agradeço a Brava Cursos por disponibilizar cursos interessantes e com a facilidade de dar ao aluno a praticidade de concluir as suas atividades.

Cursos relacionados