Curso de Secretariado Executivo

O curso "Secretariado Executivo" aborda as principais habilidades e competências necessárias para desempenhar a função de secretária executiva com excelência. Desde a comunicação empresarial até o atendimento ao público e as noções de finanças, este curso é uma oportunidade para aprimorar o perfil profissional, compreender a história da profissão e desenvolver habilidades fundamentais para a prática do secretariado em ambientes corporativos.

Avaliação: 4,7 de 5 estrelas (75 avaliações).
385 alunos
Iniciante
Criado por Ensino Nacional
Curso de Secretariado Executivo

Sobre o curso

Descrição

O curso "Secretariado Executivo" oferece uma visão abrangente sobre as competências e o papel do secretariado no ambiente corporativo. Você aprenderá sobre a história da profissão, o perfil ideal para secretárias e secretários executivos, e a importância do relacionamento interpessoal entre a secretária e o executivo.

Além disso, o curso aborda temas como finanças para secretariado, comunicação empresarial e a elaboração de roteiros de viagem, proporcionando uma formação completa para aqueles que desejam atuar com eficiência em empresas de pequeno a grande porte.

O que você vai aprender neste curso:

✔ O Que é Secretariado: Conceito e importância da profissão de secretariado no ambiente corporativo.

✔ Perfil do Secretariado: Características e habilidades essenciais para o profissional de secretariado.

✔ Comunicação Empresarial: Técnicas para uma comunicação eficiente no ambiente empresarial.

✔ História e origem da profissão de Secretária: Evolução da profissão e o papel da secretária ao longo dos anos.

✔ Relacionamento Interpessoal: a Secretária e o Executivo: A importância do bom relacionamento entre a secretária e o executivo.

✔ Secretariado - Competência: As competências necessárias para atuar como secretária executiva.

✔ Secretariado - Atendimento ao Público: Técnicas de atendimento ao público e relacionamento com clientes.

✔ Finanças para Secretariado Executivo: Noções básicas de finanças voltadas para o trabalho de secretariado.

🧪 Laboratório deste curso

1 simulação interativa com aula própria: você mexe nos controles, erra sem medo e vê a resposta na hora. Cada uma tem um passo a passo de três missões, dentro da aula, sem sair do curso.

Tela da simulação A Evolução da Confiança
🤝 Pessoas e sociedade

A Evolução da Confiança

Aula: Quando vale a pena confiar: jogue e veja na prática

🧭 Com passo a passo

Conteúdo programático

Conteúdo do Curso 22 aulas
O que é Secretariado Este módulo do curso explica melhor a função de secretariado, mostrando as ferramentas de trabalho e que tipos de tarefas são realizadas pelo profissional.
O que é Administração A administração contempla um ramo de infinitas atividades que podem ser tanto na gestão de pessoas quanto na organização e gerencia de recursos materiais.
Perfil do Secretariado Este módulo irá trazer informações sobre a profissão de secretária, lhe mostrando o mercado de trabalho, o perfil da profissional e como planejar a carreira.
Programa 5S: Metodologia de Organização e Qualidade Total No módulo Programa 5S você saberá o que é este programa, como, onde e por que surgiu, como a sua empresa pode se beneficiar dele e dicas de implantação do programa.
Comunicação Empresarial Neste módulo o aluno perceberá a importância deste item no dia a dia corporativo e as vantagens da aplicação correta das técnicas para a melhoria de resultados.
Atendimento Telefônico Profissional O atendimento telefônico no ramo profissional vai além do atendimento espontâneo e despretensioso, especialmente porque quem está do outro lado da linha é um cliente.
Organogramas: Estrutura e Hierarquias Organizacionais Os organogramas demonstram a disposição das unidades funcionais, bem como a hierarquia existente entre elas e as relações de comunicação, em todos os níveis.
Gestão do Tempo Este módulo fala sobre a gestão do tempo, como organizá-lo de forma que você maximize suas atividades, seja em casa ou no trabalho, sobrando mais tempo para você.
Comunicação - Conceitos Básicos Definir e aplicar as principais técnicas de comunicação interpessoal e entre setores de uma empresa, com objetivo de dinamizar o diálogo corporativo e pessoal.
Business Intelligence: Transformando Dados em Decisões Estratégicas No módulo Business Intelligence (BI) você aprenderá o funcionamento desta técnica de apoio à decisões e como você poderá aplicar na sua empresa.
História e evolução da profissão Explore a evolução do secretariado, desde suas origens na Antiguidade até as transformações recentes impulsionadas pela tecnologia.
Redação empresarial e documentos oficiais Domine a escrita técnica para criar documentos empresariais claros, concisos e eficazes, evitando mal-entendidos.
A secretária e o executivo: a parceria profissional Descubra como construir uma parceria estratégica com o executivo, potencializando a atuação e os resultados de ambos.
Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe Desenvolva habilidades de inteligência emocional para aprimorar relacionamentos e a colaboração em equipe no ambiente de trabalho.
Organização de reuniões Domine a organização de reuniões eficazes, desde a convocação até o acompanhamento das decisões.
Gestão de documentos e arquivo Domine técnicas de organização e classificação de documentos para garantir eficiência e agilidade na recuperação de informações.
Situações difíceis e satisfação do cliente Desenvolva habilidades para transformar reclamações em oportunidades de fidelização e melhorar a satisfação do cliente.
Planejamento de viagens e roteiros Domine o planejamento de viagens executivas, garantindo logística eficiente e alinhada aos objetivos da empresa.
Suporte e prestação de contas da viagem Domine a logística e o suporte financeiro para garantir viagens executivas seguras e bem documentadas.
Noções básicas de finanças aplicadas Domine o vocabulário financeiro essencial para organizar e entender o fluxo de caixa da empresa com segurança.
Controle de despesas e pequenos caixas Domine o controle de despesas diárias e a gestão eficaz do fundo fixo de caixa para agilidade nas operações administrativas.
Quando vale a pena confiar: jogue e veja na prática Descubra como a confiança se constrói na prática através de um jogo interativo que explora cooperação e traição.

Sobre o criador de conteúdo

Ensino Nacional

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Fontes e referências deste curso

O conteúdo foi escrito a partir de 50 fontes, citadas em 11 aulas. Também apoiado em 4 videoaulas conferidas pela transcrição e 16 materiais do acervo do Ensino Social. Os links abrem em nova aba.

Fontes oficiais 6
Fontes acadêmicas 2
Sites e portais 22
Videoaulas 4
Acervo do EnsinoSocial 16

Este curso possui suporte da Dóri IA

Tire dúvidas a qualquer momento e receba respostas baseadas no conteúdo do curso e no conhecimento do autor.

Avaliações dos alunos

4,7 75 avaliações

Em destaque

Irene Terezinha de Oliveira Irene Terezinha de Oliveira

Gostei muito do curso e dos materiais que são de fácil entendimento. Com certeza farei outros cursos.

Eloisa da Cunha Michelon Eloisa da Cunha Michelon

curso exelente,conteúdo claro e muito útil para a prática profissional !

Todos os depoimentos

J
Jessica santos de oliveira

Ótimo curso, de muito valor em aprendizado e com explicações de ótimo entendimento.

Curso atualizado em 11/10/2026
  • Organogramas: Estrutura e Hierarquias Organizacionais: conteúdo revisado
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Curso atualizado em 07/10/2026
  • O que é Administração: conteúdo revisado
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Curso atualizado em 01/10/2026
  • Quando vale a pena confiar: jogue e veja na prática: aula nova, com simulação do Laboratório
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Curso atualizado em 04/09/2026
  • História e evolução da profissão: aula nova
  • Redação empresarial e documentos oficiais: aula nova, com videoaula
  • A secretária e o executivo: a parceria profissional: aula nova
  • Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe: aula nova
  • Organização de reuniões: aula nova
  • e mais 6 aulas novas
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Arnaldo Duarte Arnaldo Duarte

Um curso dinâmico e intuitivo!!

Curso chegou ao Ensino Social em 23/03/2026 Os depoimentos abaixo foram dados no Ensino Nacional, onde o curso nasceu.
M
Melissa Coelho da Silva

ótimo

J
Jorge Tadeu da Silva dos Santos

Gostei

J
Jackson Daniel de Jesus Cerqueira

?timo curso com diversidades de assuntos

I
Isabel da Silva Souza

Excelente curso para abrir portas para o futuro.

C
Cristiane Toledo dos Santos

Gostei muito do curso, valeu apena comprar o livro

F
Fernanda Casanova

Material e professores excelentes.

G
Gislaine Crestani da Silva

?timo curso basta apenas se dedicar e se esforçar.

J
Jefferson José Da Silva

Muito excelente muito bom para apreder também sobre a distância

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