Liderança e Colaboração

Name: Liderança e Colaboração
Price: 179.90 BRL
Availability: InStock

Liderança de Equipe no Varejo: Inspirando Excelência

1 aluno

Iniciante

Criado por Ensino Nacional

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

Coordenar a equipe da loja distribuindo tarefas conforme os pontos fortes de cada pessoa

Motivar e engajar o time com reconhecimento, metas SMART e apoio no dia a dia

Delegar tarefas de forma clara, definindo o que fazer, quando e por quê

Tomar decisões rápidas e manter a calma em situações de alta demanda

Construir confiança na equipe com escuta ativa, respeito e empatia

Conduzir a solução colaborativa de problemas usando brainstorming em grupo

Integrar setores presenciais e digitais, como loja física e e-commerce, para um atendimento fluido

Sobre o curso

Descrição

O curso de Liderança e Colaboração foi desenvolvido para oferecer uma formação completa e acessível, reunindo os principais conceitos, técnicas e práticas da área. Com conteúdo didático e estruturado, o aluno desenvolverá habilidades essenciais para aplicar os conhecimentos adquiridos tanto no âmbito profissional quanto pessoal. Ideal para quem busca ampliar seus conhecimentos e se destacar no mercado de trabalho.

🧪 Laboratório deste curso

2 simulações interativas com aula própria: você mexe nos controles, erra sem medo e vê a resposta na hora. Cada uma tem um passo a passo de três missões, dentro da aula, sem sair do curso.

A Evolução da Confiança

Aula: Jogue o jogo da confiança e descubra quem vence no fim

🧭 Com passo a passo

A Sabedoria e a Loucura das Multidões

Aula: Desenhe a equipe e veja uma boa ideia chegar a todos

🧭 Com passo a passo

Conteúdo programático

Conteúdo do Curso 10 aulas

Fundamentos da Liderança no Varejo

Motivação e Engajamento da Equipe

Delegação Eficaz e Gestão de Tarefas

Liderança em Situações de Alta Demanda

Módulo 1: A Importância do Trabalho em Equipe Descubra como a colaboração entre equipes melhora o atendimento, o clima e os resultados no varejo.

Módulo 2: Construindo Confiança na Equipe Como criar um ambiente de respeito mútuo e confiança entre os membros da sua equipe no varejo.

Módulo 3: Solução Colaborativa de Problemas Domine brainstorming e checklists para resolver desafios em equipe com mais agilidade e colaboração no varejo.

Módulo 4: Colaboração entre Setores Descubra como unir equipes presenciais e digitais para criar operações integradas e encantar clientes no varejo.

Jogue o jogo da confiança e descubra quem vence no fim Descubra como a confiança impacta a colaboração em equipe através de um jogo interativo com diferentes estratégias.

Desenhe a equipe e veja uma boa ideia chegar a todos Descubra como conectar sua equipe para que ideias fluam e decisões sejam tomadas de forma colaborativa e eficaz.

Pré-requisitos

Nenhum conhecimento prévio é necessário. O curso parte do básico e é voltado a quem atua ou pretende atuar no varejo. Ter alguma vivência em loja ajuda a aplicar os exemplos, mas não é obrigatório.