Curso Gestão em Comunicação da Linguagem

O curso de Gestão em Comunicação da Linguagem abrange os princípios da comunicação e da linguagem no ambiente organizacional, explorando a comunicação interna, organizacional e digital. Este curso é voltado para aqueles que desejam melhorar suas habilidades de comunicação estratégica, essencial tanto no contexto corporativo quanto social.

Avaliação: 4,8 de 5 estrelas (42 avaliações).
256 alunos
Iniciante
Criado por Ensino Nacional
Curso Gestão em Comunicação da Linguagem

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

Aplicar técnicas de comunicação verbal e não verbal no ambiente profissional e social
Utilizar recursos de Comunicação Alternativa e Aumentativa (CAA) para incluir pessoas com dificuldades na fala ou escrita
Empregar tom, ritmo, articulação e pausas da voz para transmitir mensagens com clareza e impacto
Persuadir com ética aplicando os pilares ethos, pathos e logos de Aristóteles
Diferenciar persuasão legítima de manipulação na comunicação
Realizar atendimento telefônico profissional com uma abertura clara e estruturada
Identificar as formas de comunicação organizacional: interna, externa e institucional
Redigir cartas comerciais formais seguindo estrutura e linguagem adequadas

Sobre o curso

Descrição

O curso de Gestão em Comunicação da Linguagem oferece uma visão abrangente sobre como a comunicação influencia as organizações. Ele abrange desde conceitos básicos de comunicação até o uso de mídias sociais digitais como ferramenta estratégica.

Também foca em áreas como comunicação interna, linguagem organizacional, e os desafios enfrentados pelas agências de comunicação. O curso é ideal para profissionais que buscam melhorar a comunicação estratégica e a construção da realidade organizacional através da linguagem.

O que você aprenderá neste curso:

✔ Fundamentos da comunicação e sua importância.
✔ Elementos essenciais da comunicação organizacional.
✔ Como elaborar cartas comerciais eficazes.
✔ Planejamento de comunicação interna nas empresas.
✔ Convergência e midiatização da informação.
✔ Análise da linguagem usada nas organizações.
✔ Estratégias de comunicação integrada e mídias digitais.
✔ Desafios e oportunidades na gestão de agências de comunicação.
✔ Relação entre linguagem e a construção da realidade organizacional.

Conteúdo programático

Conteúdo do Curso 25 aulas
Introdução à Comunicação Alternativa e Aumentativa (CAA) Apresentar a evolução, o conceito, os recursos e os usos da Comunicação Alternativa para pessoas com deficiências e para os aspirantes a vagas de emprego no ramo.
A Importância da Comunicação Eficaz: Além das Palavras Neste módulo você entenderá a importância da comunicação e que benefícios a correta comunicação pode trazer para você, seja na vida pessoal, como na vida profissional.
Persuasão: Técnicas e Estratégias para Influenciar com Ética Expor recursos da arte da persuasão com a finalidade de auxiliar pessoas que dependam de uma comunicação eficaz para influenciar pessoas no trabalho ou no cotidiano.
Comunicação - Conceitos Básicos Definir e aplicar as principais técnicas de comunicação interpessoal e entre setores de uma empresa, com objetivo de dinamizar o diálogo corporativo e pessoal.
Atendimento Telefônico Profissional O atendimento telefônico no ramo profissional vai além do atendimento espontâneo e despretensioso, especialmente porque quem está do outro lado da linha é um cliente.
Elementos da Comunicação Fornecer ao aluno contato com os principais elementos da comunicação e a importância de sua correta utilização para o bom andamento do cotidiano das empresas.
Comunicação Organizacional Expor o que é Comunicação Organizacional, mostrar as vantagens da utilização de seus recursos e apresentar o mercado para pessoas interessadas em ingressar neste ramo.
Cartas Comerciais Neste módulo você aprenderá o que é uma carta comercial, quando e porque elas são utilizadas. Você saberá como escrever este documento, entendendo a sua estrutura.
Comunicação institucional, mercadológica e administrativa Descubra como integrar diferentes formas de comunicação para otimizar a imagem e eficiência da sua organização.
Cultura organizacional e comunicação Descubra como a cultura organizacional influencia a comunicação e molda o comportamento dentro das empresas.
Princípios da redação empresarial Descubra como escrever textos empresariais claros, concisos e eficazes para se comunicar com confiança e profissionalismo.
E-mails, memorandos e comunicados internos Domine a escolha e a redação de e-mails, memorandos e comunicados para uma comunicação interna eficaz.
Análise da linguagem usada nas organizações Desvende como a linguagem nas organizações revela valores, poder e exclusões por meio da análise crítica de textos.
Linguagem e construção da realidade organizacional Entenda como a linguagem molda a percepção da realidade organizacional e impacta o clima e a cultura da equipe.
Tom de voz e identidade verbal da marca Descubra como o tom de voz e a identidade verbal moldam a percepção da sua marca em todos os canais de comunicação.
Papel estratégico da comunicação interna Descubra como a comunicação interna transforma o ambiente organizacional e alinha equipes em torno de objetivos comuns.
Canais e ferramentas de comunicação interna Descubra como escolher o canal de comunicação interna ideal para cada mensagem e público na sua empresa.
Planejamento de comunicação interna nas empresas Construa um plano eficaz de comunicação interna, do diagnóstico à medição de resultados, para evitar ruídos e melhorar a troca de informações.
Convergência e midiatização da informação Explore como a convergência e a midiatização transformam a produção e o consumo de informação na sociedade contemporânea.
Mídias sociais digitais como ferramenta estratégica Descubra como planejar e usar redes sociais para fortalecer sua marca, engajar consumidores e aumentar vendas.
Comunicação integrada e planejamento multicanal Descubra como alinhar todos os canais de comunicação da sua marca para transmitir uma mensagem única e coesa.
Métricas, monitoramento e gestão de crise digital Domine as métricas essenciais para monitorar a comunicação digital e gerenciar crises de reputação eficazmente.
Como funciona uma agência de comunicação Descubra como funcionam as agências de comunicação e os diferentes tipos de serviços que elas oferecem.
Atendimento, briefing e relação com o cliente Descubra como transformar desejos vagos em projetos claros e organizados através de um briefing eficaz e gestão de expectativas.
Desafios e oportunidades na gestão de agências Descubra como otimizar a gestão financeira de agências para garantir saúde e rentabilidade nos projetos criativos.

Pré-requisitos

Nenhum conhecimento prévio é necessário. O curso parte dos conceitos básicos da comunicação e é indicado para iniciantes que queiram desenvolver habilidades de comunicação pessoal, profissional e organizacional.

Para quem é este curso

Profissionais e estudantes de atendimento, áreas administrativas e organizacionais que desejam se comunicar com mais clareza, ética e profissionalismo no dia a dia.

Sobre o criador de conteúdo

Ensino Nacional

Ensino Nacional

640 cursos 746,7k alunos
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Fontes e referências deste curso

O conteúdo foi escrito a partir de 114 fontes, citadas em 17 aulas. Também apoiado em 15 videoaulas conferidas pela transcrição e 21 materiais do acervo do Ensino Social. Os links abrem em nova aba.

Fontes oficiais 2
Fontes acadêmicas 7
Sites e portais 69
Videoaulas 15
Acervo do EnsinoSocial 21

Este curso possui suporte da Dóri IA

Tire dúvidas a qualquer momento e receba respostas baseadas no conteúdo do curso e no conhecimento do autor.

Avaliações dos alunos

4,8 42 avaliações
Curso atualizado em 11/10/2026
  • Cartas Comerciais: conteúdo revisado
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Curso atualizado em 04/09/2026
  • Comunicação institucional, mercadológica e administrativa: aula nova, com videoaula
  • Cultura organizacional e comunicação: aula nova, com videoaula
  • Princípios da redação empresarial: aula nova, com videoaula
  • E-mails, memorandos e comunicados internos: aula nova, com videoaula
  • Análise da linguagem usada nas organizações: aula nova, com videoaula
  • e mais 12 aulas novas
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Curso atualizado em 02/09/2026
  • Elementos da Comunicação: conteúdo revisado
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Curso atualizado em 18/08/2026
  • Introdução à Comunicação Alternativa e Aumentativa (CAA): quiz interativo adicionado para consolidar o aprendizado, flashcards com os conceitos-chave, resumo em tópicos ao final, 4 trechos reescritos com mais clareza e videoaula conferida e anexada
  • Persuasão: Técnicas e Estratégias para Influenciar com Ética: conteúdo revisado
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Curso atualizado em 15/08/2026
  • Comunicação Organizacional: conteúdo revisado
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
M
Maria Clara Santos Travassos

ameiii, ótimo curso nota 10

Otávio Menon koch Otávio Menon koch

esse sim eu gostei de fazer

Curso chegou ao Ensino Social em 23/03/2026 Os depoimentos abaixo foram dados no Ensino Nacional, onde o curso nasceu.
?
?rica Camilla da Silva Leite

Amei

M
Milton Oliveira de Freitas

O curso foi satisfatório e atendeu minhas expectativas.

A
Aryanne Maria Nascimento Charles

Muito obrigado pela oportunidade

N
Natali Barboza Caralo

Curso muito interessante!

A
Ana Cristina Adão

otimo

A
Alysson Peixoto

Parabéns !

A
Arthur Batista Gonzaga

Gostei, mas achei que faltou mais informações\n

E
Elvira Evelly de Souza França

?timo para quem quer aprender

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