Curso de Gestão Hospitalar

Existem pelo menos três grandes desafios para o gestor hospitalar, a gestão de pessoas, que implica no aprimoramento das relações de trabalho e na capacitação profissional; A gestão de recursos tecnológicos, fundamentais no atendimento e tratamento das doenças; e a administração desses dois fatores, recursos humanos e tecnologia, observando a relação de custo benefício.

Avaliação: 4,7 de 5 estrelas (154 avaliações).
466 alunos
Iniciante
Criado por Ensino Nacional
Curso de Gestão Hospitalar

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

Compreender a evolução histórica e os fundamentos da Administração
Aplicar as funções do administrador — planejar, organizar e liderar — segundo a Teoria Clássica de Fayol
Identificar procedimentos de saúde ocupacional, como a CAT e o NTEP
Distinguir ética de lei e aplicar princípios éticos na conduta profissional
Reconhecer as responsabilidades da gestão de resíduos sólidos conforme a Lei 12.305/2010
Planejar e controlar os recursos financeiros de uma organização
Aplicar conceitos de gestão de pessoas para atrair, manter e desenvolver talentos
Compreender o papel da Atenção Farmacêutica no cuidado ao paciente
Desenvolver postura de atendimento e noções de biossegurança para atuar em farmácia

Sobre o curso

Descrição

O Curso de Gestão Hospitalar prepara os alunos para organizar, planejar e gerenciar eficientemente os processos e ambientes de saúde em clínicas e hospitais. Com foco em tornar o atendimento mais humanizado e eficiente, o curso aborda áreas como administração financeira, gestão de materiais, boas práticas na prestação de serviços e o uso de sistemas integrados de gerenciamento hospitalar. Ideal para quem deseja atuar ou se aperfeiçoar na área de gestão em saúde, o curso oferece uma visão ampla e prática das funções administrativas e estratégicas necessárias para um ambiente hospitalar de sucesso.

O que você vai aprender neste curso:

✔ Ferramentas de gestão para melhorar o planejamento e a organização em hospitais e clínicas.

✔ Como implementar um sistema integrado de gestão hospitalar para aumentar a eficiência dos serviços.

✔ A importância da informatização e organização de documentos hospitalares.

✔ Modelos de gestão e estratégia para aprimorar a administração hospitalar de forma analítica.

✔ Como gerir resíduos e materiais hospitalares, promovendo a sustentabilidade e boas práticas.

✔ A história da saúde pública no Brasil e sua influência no cenário hospitalar atual.

✔ A importância da acreditação hospitalar e seu impacto na satisfação profissional e no atendimento.

✔ Como utilizar indicadores de qualidade para gerenciar boas práticas e alcançar melhores resultados financeiros.

Conteúdo programático

Conteúdo do Curso 37 aulas
O que é Administração A administração contempla um ramo de infinitas atividades que podem ser tanto na gestão de pessoas quanto na organização e gerencia de recursos materiais.
Funções do Administrador Este módulo fala sobre as funções do administrador, quais as habilidades que o profissional precisa ter, fazendo como que o aluno conheça mais a fundo esta profissão.
Gestão empresarial, previdência e perícia sob a ótica da enfermagem do trabalho Neste módulo serão abordados os assuntos necessários para a correta e eficaz atuação do profissional de enfermagem do trabalho no segmento empresarial.
Ética e Moral Profissional No módulo Ética Profissional você saberá quais os valores e atitudes devem ser mantidos dentro de uma empresa, seja entre colegas, funcionários ou clientes.
Gestão de Resíduos O módulo Gestão de Resíduos ensinará quais são as formas da correta reciclagem dos materiais que já são inutilizáveis, de forma a evitar o desperdício.
Administração Financeira O grande objetivo da administração financeira é aumentar o lucro e consequentemente elevar o patrimônio da empresa e ainda manter o equilíbrio financeiro.
Administração de Recursos Humanos Neste módulo você aprenderá os conceitos da gestão de pessoas, entendendo processos de recrutamento, seleção, integração, treinamento e avaliação de funcionários.
Atenção Farmacêutica Entenda como o farmacêutico atua no cuidado ao paciente e garante o uso seguro e eficaz dos medicamentos.
Atendente de Farmácia Conheça as habilidades técnicas, éticas e humanas essenciais para atuar com excelência em farmácias.
História da saúde pública no Brasil Entenda como séculos de políticas de saúde moldaram o sistema hospitalar brasileiro que você vai gerir.
O SUS, a saúde suplementar e o setor privado Entenda como o SUS e os planos privados se organizam e o que isso significa para a gestão hospitalar.
Tipos e classificação de estabelecimentos de saúde Entenda as diferenças entre consultórios, clínicas e hospitais e como classificá-los por estrutura e porte.
Organograma e áreas do hospital Entenda como um hospital se organiza internamente e como cada setor se conecta para garantir o cuidado ao paciente.
Mapeamento e gestão de processos Como tornar visíveis, organizar e melhorar os processos que sustentam a operação diária de um hospital.
Gestão de leitos e do fluxo de pacientes Domine os indicadores que revelam gargalos e maximizam o uso dos leitos hospitalários existentes.
Dimensionamento e organização das equipes Calcule com precisão quantos profissionais de enfermagem cada setor hospitalar precisa para operar com segurança.
Faturamento, glosas e contas hospitalares Entenda como funciona o ciclo de cobrança hospitalar e como prevenir e contestar glosas de convênios.
Cadeia de suprimentos hospitalar Como materiais e medicamentos fluem dentro do hospital, da entrada ao leito do paciente.
Gestão de estoques e curva ABC Descubra como priorizar itens do estoque hospitalar e reduzir custos com a técnica da curva ABC.
Gestão de equipamentos e engenharia clínica Como planejar a manutenção, o ciclo de vida e a segurança dos equipamentos médico-hospitalares com eficiência.
Informatização e gestão de documentos hospitalares Como organizar, arquivar e proteger documentos hospitalares com segurança, eficiência e conformidade legal.
Prontuário eletrônico do paciente (PEP) Entenda como funciona o registro digital do paciente, seus aspectos legais e o sigilo exigido na gestão hospitalar.
Sistemas integrados de gestão hospitalar (HIS/ERP) Entenda como sistemas integrados conectam setores hospitalares e eliminam retrabalho na gestão de dados.
Implantação de um sistema de gestão hospitalar Como planejar e conduzir a implantação de um sistema hospitalar com sucesso, da escolha ao treinamento das equipes.
Proteção de dados de saúde e LGPD Como proteger dados de pacientes, aplicar a LGPD e evitar riscos jurídicos na gestão hospitalar.
Gestão da qualidade em saúde Domine o ciclo PDCA e aplique a melhoria contínua para elevar a qualidade do cuidado hospitalar.
Acreditação hospitalar Entenda como hospitais provam sua qualidade e segurança por meio de avaliações externas rigorosas.
Indicadores de qualidade e desempenho Descubra como medir o desempenho hospitalar com indicadores financeiros, operacionais e de qualidade para reduzir falhas e salvar vidas.
Segurança do paciente e gestão de riscos Entenda como prevenir danos aos pacientes com protocolos nacionais e estratégias de gestão de riscos hospitalares.
Humanização do atendimento Entenda a Política Nacional de Humanização e como aplicá-la na gestão do cuidado hospitalar.
Comunicação e gestão de conflitos Como usar ferramentas como SBAR para comunicar com segurança, evitar erros e mediar conflitos no ambiente hospitalar.
Boas práticas na prestação de serviços de saúde Descubra como padronizar rotinas, controlar infecções e garantir qualidade assistencial em todos os setores do hospital.
Legislação sanitária e vigilância Entenda quem autoriza, fiscaliza e regula hospitais no Brasil e como cumprir as normas sanitárias.
Planejamento estratégico hospitalar Defina missão, visão e metas para guiar seu hospital rumo a resultados concretos e sustentáveis.
Modelos de gestão e análise estratégica Compare modelos de gestão hospitalar e descubra como usar dados e indicadores para tomar decisões mais estratégicas.
Marketing e relacionamento em saúde Como atrair e fidelizar pacientes respeitando as normas éticas do marketing em saúde.
Projeto integrador: plano de gestão hospitalar Integre finanças, pessoas e qualidade em um plano de gestão hospitalar completo usando SWOT, GUT e 5W2H.

Pré-requisitos

Nenhum conhecimento prévio é necessário. O curso parte dos fundamentos da Administração e é acessível a iniciantes; basta interesse pelas áreas de gestão e saúde.

Para quem é este curso

Estudantes e profissionais da área da saúde que desejam iniciar na gestão hospitalar, além de interessados em administração aplicada a farmácias, saúde ocupacional e recursos humanos.

Sobre o criador de conteúdo

Ensino Nacional

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Fontes e referências deste curso

O conteúdo foi escrito a partir de 145 fontes, citadas em 11 aulas. Também apoiado em 17 videoaulas conferidas pela transcrição. Os links abrem em nova aba.

Fontes oficiais 25
Fontes acadêmicas 8
Sites e portais 95
Videoaulas 17

Este curso possui suporte da Dóri IA

Tire dúvidas a qualquer momento e receba respostas baseadas no conteúdo do curso e no conhecimento do autor.

Avaliações dos alunos

4,7 154 avaliações

Em destaque

Leandro Indio Carlos Martins Leandro Indio Carlos Martins

Foi um curso interessante no geral. Falou sobre como surgiu a administração e sobre inteligência financeira.

Todos os depoimentos

M
Maria Aparecida Oliveira Carvalho

Foi de grande aprendizado pra mim participar do curso

Curso atualizado em 07/10/2026
  • O que é Administração: conteúdo revisado
  • Funções do Administrador: conteúdo revisado
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Rodrigo Mendes dos Reis Rodrigo Mendes dos Reis

Gostei muito conteúdo fácil de entender

D
Damares Duarte De Lima

O conhecimento é tudo!

Curso atualizado em 25/08/2026
  • História da saúde pública no Brasil: aula nova, com videoaula
  • O SUS, a saúde suplementar e o setor privado: aula nova, com videoaula
  • Tipos e classificação de estabelecimentos de saúde: aula nova, com videoaula
  • Organograma e áreas do hospital: aula nova
  • Mapeamento e gestão de processos: aula nova, com videoaula
  • e mais 23 aulas novas
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
S
Stefanie Ramos Carvalho

Conteúdo autoexplicativo e de fácil comodidade

Curso atualizado em 19/08/2026
  • Gestão empresarial, previdência e perícia sob a ótica da enfermagem d…: conteúdo revisado
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
Curso atualizado em 18/08/2026
  • Atendente de Farmácia: quiz interativo adicionado para consolidar o aprendizado, flashcards com os conceitos-chave, resumo em tópicos ao final, novo bloco visual de destaque e 2 trechos reescritos com mais clareza
  • Atenção Farmacêutica: quiz interativo adicionado para consolidar o aprendizado, flashcards com os conceitos-chave, resumo em tópicos ao final, videoaula conferida e anexada e 2 imagens ilustrativas novas
Este curso é revisado continuamente para garantir a melhor experiência.
S
STEFANIA NOBRE DOS SANTOS

estou achando um otímo curso.

M
Maria José Freitas Soares

Bom e de ótimo entendimento

E
Edcléia de Jesus Souza

Gostei muito das aulas

priscila santos da silva figueiredo priscila santos da silva figueiredo

otimo para meu aprendizado amei esse curso

A
Andrea Salomão Chaib de sousa

Curso ótimo .. cada dia me desenvolvo mais em curso

Camila Agra Ribeiro Camila Agra Ribeiro

O conteúdo é completo.

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