Farmácia: Fundamentos para Atendente e Auxiliar

O setor farmacêutico e quem é quem · Leis e receitas que regem a dispensação · Termos e formas farmacêuticas

1 aluno
Iniciante
Criado por Ensino Nacional
Farmácia: Fundamentos para Atendente e Auxiliar

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

Diferenciar os tipos de estabelecimento e o que cada um faz
Saber quem fiscaliza a farmácia e o que a norma exige no balcão
Usar corretamente os termos básicos do balcão
Reconhecer as vias oral, tópica, injetável, retal e outras
Explicar com palavras simples como o remédio age e por quanto tempo
Saber os cuidados de venda e uso de cada grupo

🧠 O que você vai lembrar deste curso

Uma amostra das perguntas que o Bit, seu pet de estudos, guarda pra revisar com você na hora certa. Toque pra ver a resposta.

Sobre o curso

Descrição

Para adultos que querem trabalhar como atendente, balconista ou auxiliar em drogaria, farmácia de manipulação ou hospitalar, e quem já trabalha e quer entender o que vende.

O curso tem 9 módulos:

  • O setor farmacêutico e quem é quem
  • Leis e receitas que regem a dispensação
  • Termos e formas farmacêuticas
  • Vias de administração e posologia
  • Farmacologia básica em linguagem simples
  • Classes de medicamentos mais vendidas
  • Cálculos e armazenamento no balcão
  • Dispensação e atendimento ao cliente
  • Manipulação, dermocosméticos e farmacovigilância

🧪 Laboratório deste curso

1 simulação interativa com aula própria: você mexe nos controles, erra sem medo e vê a resposta na hora. Cada uma tem um passo a passo de três missões, dentro da aula, sem sair do curso.

Tela da simulação Concentração
⚗️ Química

Concentração

Aula: Por que pôr mais água não tira o remédio do copo

🧭 Com passo a passo

Conteúdo programático

O setor farmacêutico e quem é quem 3 aulas
Apresentação do curso e como estudar Conheça o curso, as funções do atendente e como estudar de forma eficaz para atuar no setor farmacêutico.
Drogaria, manipulação, hospitalar, indústria e Farmácia Popular Entenda as diferenças entre drogarias, farmácias de manipulação, hospitalares, indústrias e Farmácia Popular.
Farmacêutico, atendente e auxiliar: o que cada um pode e não pode Entenda as funções do farmacêutico, atendente e auxiliar para garantir um atendimento seguro e eficiente na farmácia.
Leis e receitas que regem a dispensação 4 aulas
ANVISA e a RDC da dispensação Compreenda as normas da ANVISA e a RDC 44 para garantir a correta dispensação de medicamentos em farmácias.
Receita simples, de antibiótico e controlada Identifique e valide diferentes tipos de receitas médicas, garantindo a correta dispensação de medicamentos.
Portaria 344 e suas listas Descubra como identificar medicamentos controlados e os documentos necessários para sua dispensação na farmácia.
Retenção de receita e SNGPC em linhas gerais Entenda como reter receitas corretamente e registrar no SNGPC para garantir a conformidade na dispensação de medicamentos.
Termos e formas farmacêuticas 5 aulas
Fármaco, medicamento e princípio ativo Distinguir fármaco, medicamento e excipiente, além de interpretar concentrações e denominações de produtos farmacêuticos.
Genérico, similar e referência Entenda as diferenças entre medicamentos de referência, genéricos e similares, e como realizar a troca corretamente.
Bula e tarjas Identifique tarjas e bulas de medicamentos para fornecer informações precisas e seguras aos clientes.
Formas sólidas e líquidas: comprimido, cápsula, xarope, suspensão e gotas Compreenda as diferentes formas farmacêuticas e como utilizá-las corretamente na administração de medicamentos.
Formas de uso externo e especiais: pomada, creme, injetável, supositório e adesivo Descubra como usar corretamente pomadas, cremes, injetáveis, supositórios e adesivos para garantir a eficácia do tratamento.
Vias de administração e posologia 2 aulas
Vias de administração Descubra as diferentes vias de administração de medicamentos e como garantir a correta aplicação e dosagem.
Ler a posologia: de 8 em 8 horas, jejum e com alimento Domine a leitura da posologia e saiba como orientar corretamente os horários e condições de uso dos medicamentos.
Farmacologia básica em linguagem simples 3 aulas
Absorção, efeito e meia-vida Entenda como os medicamentos são absorvidos, agem no corpo e são eliminados, incluindo o conceito de meia-vida.
Dose e interações com álcool e outros remédios Identifique interações perigosas entre medicamentos, álcool e alimentos, garantindo a segurança do cliente na farmácia.
Efeito adverso e alergia Diferencie efeitos colaterais de alergias e saiba como agir ao identificar reações adversas no atendimento ao cliente.
Classes de medicamentos mais vendidas 6 aulas
Analgésicos, antitérmicos e anti-inflamatórios Domine o uso seguro de analgésicos, antitérmicos e anti-inflamatórios para orientar pacientes no balcão da farmácia.
Antibióticos Entenda a importância do uso correto de antibióticos e como verificar receitas conforme a legislação vigente.
Anti-hipertensivos e antidiabéticos Identifique e oriente o uso seguro de anti-hipertensivos e antidiabéticos, reconhecendo sinais de alerta.
Anticoncepcionais Identifique os anticoncepcionais hormonais, suas formas de uso e como orientar corretamente os clientes na farmácia.
Antialérgicos e antiácidos Cuidados essenciais com antialérgicos e antiácidos, incluindo sinais de alerta para buscar ajuda profissional.
Psicotrópicos Compreenda a correta manipulação e venda de psicotrópicos, garantindo segurança e conformidade legal.
Cálculos e armazenamento no balcão 5 aulas
Dose por peso e quantas caixas para o tratamento Calcule doses por peso e determine quantas caixas de medicamento são necessárias para o tratamento correto.
Gotas e diluição Calcule doses em mg, mL e gotas, além de entender diluições e a leitura de rótulos de medicamentos.
Temperatura, geladeira e validade Domine o armazenamento adequado de medicamentos, controle de temperatura e validade para garantir a eficácia dos produtos.
Lote e PVPS Organize o estoque de medicamentos pela validade para evitar perdas e garantir a saúde dos clientes.
Por que pôr mais água não tira o remédio do copo Entenda como a diluição afeta a concentração de soluções e experimente na prática com sucos e medidores.
Dispensação e atendimento ao cliente 3 aulas
Dispensação passo a passo Conferir receitas e medicamentos com precisão é essencial para garantir a segurança e eficácia na dispensação.
O que perguntar e quando chamar o farmacêutico Descubra como identificar situações que exigem a intervenção do farmacêutico e as perguntas essenciais a fazer ao cliente.
Ética, sigilo e postura Você irá entender a importância do sigilo e da ética no atendimento farmacêutico, garantindo privacidade e respeito ao cliente.
Manipulação, dermocosméticos e farmacovigilância 4 aulas
Boas práticas e pesagem na farmácia de manipulação Domine as boas práticas de manipulação e pesagem na farmácia, garantindo segurança e qualidade nas preparações.
Cálculo, diluição e controle de qualidade na manipulação Domine cálculos de diluições e controle de qualidade essenciais para a manipulação de medicamentos e dermocosméticos.
Dermocosméticos e perfumaria básica Distinguir cosméticos e dermocosméticos, orientando o uso seguro e eficaz conforme a legislação e rótulos.
Farmacovigilância e notificação Identifique e notifique queixas técnicas e eventos adversos de medicamentos, garantindo a segurança do paciente.

Pré-requisitos

Nenhum conhecimento prévio de farmácia ou de saúde: o curso parte do zero e explica em linguagem simples os termos do balcão, os tipos de receita e as normas da Anvisa.
Ajuda saber fazer contas básicas de multiplicação e divisão, porque há aulas de cálculo de dose por peso, gotas e diluição. Esses cálculos são ensinados passo a passo, com regra de três.
Dá para estudar pelo celular.

Para quem é este curso

Adultos que querem trabalhar como atendente, balconista ou auxiliar em drogaria, farmácia de manipulação ou hospitalar, e quem já trabalha e quer entender o que vende.

Sobre o criador de conteúdo

Ensino Nacional

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Fontes e referências deste curso

O conteúdo foi escrito a partir de 200 fontes, citadas em 34 aulas. Também apoiado em 25 videoaulas conferidas pela transcrição e 13 materiais do acervo do Ensino Social. Os links abrem em nova aba.

Fontes oficiais 62
Fontes acadêmicas 15
Sites e portais 85
Videoaulas 25
Acervo do EnsinoSocial 13

Este curso possui suporte da Dóri IA

Tire dúvidas a qualquer momento e receba respostas baseadas no conteúdo do curso e no conhecimento do autor.

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