Resumo em 30 segundos
Negocie com foco nos interesses, não nas posições, e alcance acordos duráveis.
A obra introduz a negociação baseada em princípios, dividida em quatro pilares: separar as pessoas do problema, focar nos interesses, gerar opções de ganho mútuo e usar critérios objetivos.
Fisher explica ainda o conceito de BATNA, a melhor alternativa à negociação, e mostra como avaliar seu poder de barganha. Com exemplos como a disputa por um apartamento, um divórcio e uma negociação salarial, o leitor aprende a aplicar a técnica passo a passo.